Política de reembolso

En Soaly Hair Bows ofrecemos garantía de calidad del 100% en nuestros productos.

Debido a que cada uno de los accesorios son hechos a mano, aseguramos que este se vaya en condiciones óptimas y duraderas.

Si por alguna razón no estas satisfecho con el producto recibido (solo por defecto de fabricación) ofrecemos únicamente un periodo de 7 días para reportar dicho producto.

Para hacer válido el cambio de algún accesorio, deberás solicitarlo dentro del periodo de 7 días antes mencionados, su articulo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió, incluido el empaque y las protecciones originales de los accesorios.  

Comunícate con nosotros a este correo soalyaccesorios@gmail.com dentro de el correo electrónico, incluye la siguiente información:

1. Número de pedido.
2. Descripción detallada del producto que desea devolver, con fotografías de evidencia.
3. Motivo de devolución. 
4. Nombre completo y dirección de correo electrónico.

 

IMPORTANTE

1. El cambio no se aplica en productos que fueron adquiridos con descuento o personalizados.

2. Si han transcurrido más de 7 días de haber recibido el pedido, no podremos realizar el cambio.

3. Los costos de envío y reenvío corren a cuenta por el cliente.

 

No recibimos devoluciones sin antes ponerte en contacto primero con nosotros.

 

NO REALIZAMOS REEMBOLSO,SOLO CAMBIO DE PRODUCTO.

 

ARTÍCULOS ADICIONALES NO RETORNABLES, NI REEMBOLSABLES.

- Tarjeta de Regalo

- Artículos comprados que son personalizados.

- Artículos en oferta, son de venta final y no se pueden reembolsar ni cambiar.

Si tu devolución fue aceptada, te sugerimos que elijas una paqueteria que cuente con rastreo, nosotros no nos hacemos responsables de que no llegue el paquete a su destino final.